وجدت دراسة سلوك المستهلك 2024 التي أجراها معهد التسويق للأغذية (FMI) أن 72 ٪ من المتسوقين يعتبرون تصميم العبوات عاملاً حاسماً عند الاختيار بين المنتجات الغذائية المماثلة. تستجيب العلامات التجارية من خلال تحديد أولويات الميزات السهلة للاستخدام والجماليات اللافتة للنظر التي يتردد صداها مع جماهيرها المستهدفة. على سبيل المثال ، أطلقت Crunchwave للوجبات الخفيفة مؤخرًا خطًا جديدًا من رقائق الحبوب الكاملة في العبوة باستخدام قفل مضغوط قابلة لإعادة الاستخدام ونوافذ واضحة ، مما يتيح للمستهلكين رؤية نسيج المنتج مع الحفاظ عليه بعد الافتتاح. وقالت ماريا لوبيز ، مديرة التسويق في Crunchwave: "لقد لاحظنا أن عملائنا يقدرون الراحة والشفافية". "لا تعالج العبوة الجديدة تلك الاحتياجات فحسب ، بل تستخدم أيضًا ألوانًا جريئة وحيوية تبرز على الرفوف - فقد زادت مبيعاتها بنسبة 18 ٪ في الربع الأول منذ الإطلاق."
وبالمثل ، فإن العلامة التجارية الشوكولاتة الممتازة فيلفيت بلوم قد أعادت تصور عبواتها لرواية قصة. يتميز كل مربع بالرسوم التوضيحية المرسومة باليد لمزارع الكاكاو في الإكوادور ، حيث تقوم العلامة التجارية بتربية حبوبها ، إلى جانب رمز الاستجابة السريعة التي تربط مقطع فيديو حول الممارسات الزراعية المستدامة. "يريد المستهلكون اليوم التواصل مع العلامات التجارية التي تشترك في قيمهم" ، أوضح جيمس كارتر ، الرئيس التنفيذي لشركة Velvet Bloom. "تعتبر عبواتنا بمثابة بداية محادثة ، مما يساعدنا على بناء رابطة عاطفية مع العملاء خارج المنتج نفسه فقط."
العبوة المملوءة بالتكنولوجيا تعزز مشاركة العملاء
تعمل التطورات في التكنولوجيا أيضًا على تحويل تغليف الأغذية إلى أداة تسويق تفاعلية. يتم دمج رموز QR ، وعلامات الاتصالات القريبة من المجال (NFC) ، وميزات الواقع المعزز (AR) في العبوة لتزويد المستهلكين بقيمة إضافية. على سبيل المثال ، أضافت Splashburst العلامة التجارية للمشروبات رموز QR إلى علب الصودا الخاصة بها التي ، عند مسحها ضوئيًا ، تفتح خصومات حصرية ، ومحتوى من وراء الكواليس حول العلامة التجارية ، وحتى الألعاب التفاعلية. وقال مايك تايلور ، مدير التسويق الرقمي في Splashburst: "أردنا تحويل علبة بسيطة من الصودا إلى تجربة جذابة". "في الشهر الأول ، قام أكثر من 300000 مستهلك بمسح رموز QR ، وزادت مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 40 ٪-إنها طريقة رائعة للتواصل مع الجماهير الأصغر سنا والدهاء."
مثال آخر هو العلامة التجارية المجمدة للوجبات HomeChef ، والتي تستخدم عبوة AR. عندما يقوم المستهلكون بمسح العبوة باستخدام هواتفهم الذكية ، يظهر مقطع فيديو AR يعرض إرشادات خطوة بخطوة لتخصيص الوجبة (على سبيل المثال ، إضافة توابل إضافية أو ضبط وقت الطهي). وقالت ليزا وونغ ، قيادة تطوير المنتجات في HomeChef. "تلقت ميزة AR مراجعات الهذيان ، وشهدنا دفعة 12 ٪ في المبيعات بين المهنيين والعائلات المشغولين."
نتطلع إلى المستقبل: مستقبل تسويق تغليف الأغذية
يتوقع خبراء الصناعة أن تعبئة الأغذية ستستمر في لعب دور أكثر بروزًا في استراتيجيات التسويق في السنوات القادمة. نظرًا لأن المستهلكين يصبحون أكثر وعيًا بالاستدامة والراحة وأصالة العلامة التجارية ، فإن العلامات التجارية التي تستثمر في حلول التغليف المبتكرة ستحصل على ميزة تنافسية. وقال ديفيد كيم ، مستشار تصميم العبوات في براند وركس: "تعد التغليف أول نقطة اتصال بين العلامة التجارية والمستهلك". "لا يتعلق الأمر بالاحتفاظ بالمنتج فحسب ، بل يتعلق بالتواصل مع من أنت كعلامة تجارية ولماذا يجب على المستهلكين اختيارك. العلامات التجارية التي تحصل على هذا الصحيح ستزدهر في سوق الطعام المتطور. "
مع مواد جديدة ، تقنيات ، وتفضيلات المستهلك التي تشكل الصناعة ، هناك شيء واحد واضح: لم تعد عبوات الأغذية مجرد حاوية - إنها رواة رواة تسويقي قوي.
